3月29日，保定西收费站四班收费员勾红山正在进行日常巡逻工作。他的目光时刻留意着广场上的车辆和行人，确保一切秩序井然。就在这时，他注意到一辆三轮车缓缓停在了广场边缘，车上坐着一名腿部不便的男子，正不停地向四周张望，神色中满是焦急与迷茫。

勾红山立刻放下手中的工作，快步朝着男子走去。他来到三轮车旁，脸上带着温和的笑容，轻声询问道：“大哥，您是不是遇到什么困难了？”男子急切地说道：“我迷路了，完全不知道这是哪儿，我想回家，可怎么也找不到路。”看着男子着急的模样，他先安抚男子的情绪：“大哥，您别着急，慢慢说，咱们一起想办法。”随后，勾红山耐心地询问男子要去的地方、家庭住址以及他从家中出来后的路线。男子努力地回忆着，断断续续地描述着一些模糊的信息。由于情绪紧张，男子的表述有些混乱，但勾红山始终认真倾听，不放过任何一个细节。经过一番艰难的沟通，勾红山大概了解了情况。他一边用手比划，一边跟男子详细地说明回家的线路：“大哥，您沿着这条路一直往前走，到第一个路口右转，然后再走大概两公里，会看到一个加油站，在加油站那儿左转……”

“太感谢你了，要不是你帮忙，我真不知道该怎么办才好。”男子向勾红山表达着谢意，勾红山笑着回应：“大哥，这都是我应该做的，您路上慢点儿，注意安全。要是还有什么问题，随时回来找我们。”看着男子驾驶着三轮车缓缓驶离，勾红山悬着的心才落了地，他又回到自己的岗位上，继续投入到忙碌而又平凡的工作中。