为积极应对清明节期间车流高峰,保障过往车辆安全、快速通行,4月3日下午,保定西收费站组织召开清明节收费工作纪律部署会,全面安排部署各项收费工作。
会上,站长刘建辉对过往节假日期间的车流量数据进行了详细分析,并结合今年实际情况,对清明节期间保畅工作进行了重点部署。他要求,要全力做好车道畅通保障工作,提前对收费设备进行全面检查和维护,确保设备正常运行,避免因设备故障造成车道拥堵。要合理调配人员,根据车流量变化及时疏导车辆,确保车辆快速通过收费站。同时,加强与高速交警、路政等部门的沟通协调,建立联勤联动机制,遇到突发事件能够迅速响应、协同处置。
他强调,在延伸服务方面,设立便民服务台,为过往司乘提供饮用水、简易修车工具等便民物品,以及路线咨询、旅游景点介绍等服务,积极解决司乘出行中遇到的困难。文明服务水平也不容忽视。全体收费人员要时刻保持良好的精神面貌,使用文明用语,微笑服务,耐心解答司乘人员的疑问,做到热情周到、文明礼貌,展现保定西收费站良好的窗口形象。环境卫生同样是工作重点之一。加大对收费广场、车道、岗亭及周边环境的清扫力度,增加清扫频次,确保环境整洁干净,为过往司乘营造舒适的通行环境。同时,各班组人员做好值班值守、双人双岗,遵守各项规章制度。
通过此次会议,保定西收费站全体职工进一步明确了清明节期间收费工作的重点和要求。全体职工将以高度的责任感和使命感,全力以赴投入到收费工作中,确保清明节期间过往车辆安全、有序通行,为广大司乘提供优质、高效的服务。