4月4日，清明节假期首日，保定西收费站迎来车流高峰，现场热闹却秩序井然。为确保过往司乘拥有优质出行体验，保定西收费站多管齐下，一系列贴心服务与保障举措，让司乘的旅途暖意融融。

面对激增的车流量，班组人员全员坚守岗位，积极投身保畅工作。他们身着反光背心，穿梭于车道之间，有条不紊地疏导车辆。遇到ETC车道车辆异常，工作人员迅速上前处理，引导车辆快速通过，确保各个车道都能高效运转，避免出现拥堵情况，保障车辆快速通行。

在收费广场显眼处，咨询台的工作人员以饱满热情和专业素养随时为司乘答疑解惑。无论是路线询问，还是对收费政策的疑问，都能得到耐心细致的解答。同时在咨询台配备了便民服务物品，为司乘解决旅途中的不时之需；与此同时，借助清明节高速公路免费通行的契机，收费站大力开展ETC推广工作。工作人员发放 ETC宣传资料，面对司乘提出的疑问，他们都耐心倾听，细致解答。对有办理意向的车主，现场立即开启一站式办理服务，工作人员迅速完成资料审核、设备安装与激活等一系列流程，极大节省了车主的时间和精力。

后续，保定西收费站将以司乘需求为工作的出发点，持续提升服务质量，让出行更便捷、更温暖。