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保阜公司创新举措提升ETC推广力度
作 者:段学晶
来 源:收费运营调度中心
添加时间:2025-04-24

为保质保量完成年度ETC推广任务,保阜公司积极落实高开集团工作要求,认真谋划、积极部署,切实提升ETC推广力度。

        一是设置ETC服务中心。进一步加强宣传指引,设置标准化办理流程和服务规范,为司乘提供休息场所,以高效服务强化推广力度。

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        二是加强导航软件指引。在高德地图等导航软件建立保定西收费站ETC服务中心导航点位,加强地图和电话指引,进一步提升ETC业务办理点位知晓度。

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        三是强化业务技能。通过业务培训和交流学习提升业务技能,为公户办理ETC车辆提供一站式服务,减少因公户车辆需提供手续较多而多次往返情况。同时,主动对接协调保定ETC服务中心,对手续齐全的河北省内用户,实现ETC快速解绑并立即办理。

        四是强化售后服务。收费站为司乘ETC售后提供延伸服务,如背胶脱落、电量不足、黑名单处理指引等,备齐工具提供新牌照安装服务,助力ETC业务宣传推广。

        面对激烈的市场竞争,在保阜公司将不断提升业务能力和服务水平,通过“走出去”和线上线下相结合的方式不断提升ETC办理业务推广力度,进一步助力智慧交通建设,提升高速公路通行效率,优化交通出行体验。


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