为进一步提升收费站的管理水平和服务质量,打造一支纪律严明、行为规范的收费队伍,结合收费站实际情况,白合收费站于6月11日上午召开了站务会。
会议开始李柏站长先向职工传达了公司党委理论学习中心组(扩大)学习会的会议精神,分享了学习体会。随后对下一步工作进行安排部署。
会议要求:一是加强工作纪律教育。要求大家深刻认识到遵守纪律的重要性,抓重点、抠细节,严禁工作期间携带手机、岗前三分钟以及在票证室交接班时注意工作纪律禁止闲聊、抽烟等行为。二是深化收费运营管理。各班组规范绿通验货流程,确保图片采集清晰可溯。严格执行联合收割机通行查验流程,对持有《联合收割机跨区作业证》和《超限运输车辆通行证》的车辆,确保优先、快捷、免费通行,对未办理相关证件的运输车辆,先免费放行、后提醒补办,避免舆情产生。加强入口管控,严格执行货车称重检测,确保“货车必检、超限禁入”,杜绝违规放行。三是提高思想认识、深化引流工作。全体员工以高度的责任感和使命感,全力以赴投入到引流增收工作中,借助各方力量提升本站车流量。四是多管齐下,全力推进ETC推广工作。持续加大ETC发行推广力度,通过走出去,上门 安装,让司乘人员“零等待、少跑腿”;同时充分发挥 “窗口” 服务效能,要主动筛查高频通行车辆、主动询问过往车辆是否需要办理ETC,为意向车主 “一站式” 服务,实现即办即用,切实提升司乘通行体验。
