4月22日下午，保定西收费站组织召开4月份收费工作例会，会议全面总结第一季度工作成果，深入剖析现存问题，共商改进举措，并对五一期间重点工作进行周密部署，同时传达绩效考核新要求。 

会上，各部门围绕核心职责对第一季度工作进行全面汇报。办公室聚焦党建引领、安全生产、职工慰问、品牌宣传等重点工作，同步推进考核资料的梳理完善；票证室以数据精准管理为核心，系统汇报票款安全管控、职工工作纪律监督等情况；各班组则立足一线，详细阐述员工思想动态监测、常态化业务学习开展、延伸服务创新实践、ETC推广成效，并深入剖析日常工作中遇到的堵点难点问题，为后续工作改进提供详实依据。

站领导在肯定成绩的同时，也直面当前工作中的突出问题。设备方面，车道键盘、读卡器老化，ETC设备及系统稳定性欠佳，恶劣天气下设备故障率显著上升；ETC办理流程复杂、宣传形式单一，面对激烈市场竞争，政策缺乏吸引力，工作人员专业能力不足；超载车治理形势严峻，“百吨王”等超载车辆增多，严重威胁职工安全，治理难度持续加大；此外，工作纪律有所松懈，开道时间把控不严，文明用语执行不到位等情况时有发生。

针对上述问题，与会人员展开充分讨论，提出一系列切实可行的改进措施。设备维护上，将制定详细报修计划，加强极端天气防护预案，定期对设备进行深度清理与维护；ETC推广方面，设置专职办理人员，鼓励全员通过朋友圈宣传，同时与社区等多平台合作，精准营销推广；超载治理将加强与路政、交警部门的联动协作，严格规范超载车辆查验流程，做好劝返记录台账；工作纪律管理上，强化监督考核，规范开道流程，开展文明用语专项培训，进一步提升延伸服务水平。

为保障五一期间道路安全畅通，会议对节日重点工作进行全面部署。交通保障方面，提前优化人员排班，增开车道，加强车流疏导；安全管理上，立即开展全方位安全检查，组织安全教育培训，确保全体职工熟知重大事项上报流程；环境整治工作要求各班组迅速行动，彻底打扫卫生责任区，清理院区杂草落叶；服务提升环节，持续强化文明服务，提醒司乘做好疫情防控，规范好人好事记录与表彰。

会议最后，传达公司下发的综合绩效考核通知，旨在通过科学考核机制，进一步激发全员工作积极性，提升整体工作效能。同时，会议明确多项待办事项，包括五一前完成卫生打扫、设备清洁、安全生产巡查，各班组建群讨论ETC办理分成方案，向班长传达绩效考核通知等，确保各项工作有序推进。

此次会议为保定西收费站下一阶段工作指明方向，全体职工将以问题为导向，以目标为引领，凝心聚力、真抓实干，全力提升收费服务质量与管理水平，为过往司乘营造安全、畅通、温馨的通行环境。